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当店はご注文に『買い物カゴ』を使用しています。FAXでのご注文はこちらからどうぞ
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ご注文内容は全て暗号化され安全に送信されます。無事送信が完了しましたら、24時間以内に、『ご注文のご確認』メールを差し上げます。
ご注文フォーム内の（メールアドレス）のご記入にはご注意下さい。
ごくまれに、アドレス間違いにより、ご返信が出来ない場合がございます。

送　料　　宅配業者：安心丁寧なクロネコヤマトさん利用

送料はご注文フォーム内にて選択して戴きます。
送料が間違っていた場合や選択されていない場合は、『ご注文確認メール』にて正規の料金を記述してご返信させて戴きます。
料金のご確認は下記料金表をご覧下いませ。
尚、ご注文商品が多く梱包ダンボールが2個以上になる場合は、別途追加送料として同額の送料を申し受ける場合がございます。なるべく梱包が1つになるように工夫させて戴きますが、破損等があってはいけませんのでどうしても1つの梱包に収まらない場合はその旨をご連絡申し上げます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お届け先地域		料金
北海道	北海道	950
東北	青森県.岩手県.秋田県.宮城県.山形県.福島県	650
関東信越東海北陸	茨城県.栃木県.群馬県.埼玉県.千葉県.東京都.神奈川県.山梨県.新潟県.長野県.岐阜県.静岡県.愛知県.三重県.富山県.石川県.福井県	550
関西	滋賀県.京都府.大阪府.兵庫県.奈良県.和歌山県	650
中国	鳥取県.島根県.岡山県.広島県.山口県	750
四国	香川県.徳島県.愛媛県.高知県	850
九州	福岡県.佐賀県.長崎県.熊本県.大分県.宮崎県.鹿児島県	950
沖縄	沖縄県	1050
海外	送料は地域と梱包状態の重さにより異なりますので別途お知らせ致します。海外配送は国際郵便EMS使用します。

★お支払方法　【クロネコ＠ペイメント　　代金引替え　　銀行振込み】★

カードでのお支払いをご希望の方は『クロネコ＠ペイメント』をご利用下さい。
お支払方法選択時に『クロネコ＠ペイメント』をご選択下さい。

カード決済手続きはヤマトコレクト㈱によって行われます。
ＳＳＬによって保護され、私共の方にも情報が知らされませんのでご安心下さい。　

●ご注文後、当店からヤマトコレクト㈱にカード利用申し込みを行います。

●ヤマトコレクト㈱から、お客様メールID宛にご利用確認メールが届きます。
　　このメールに記載されていますサイトにそのままアクセスして頂き、
　　ご利用カードの会社名・カード番号・有効期限・お支払い方法をご記入下さい。
　　一括払いの他、便利な分割やリボ払いが可能です。
　　カード会社から承認が取れない場合は、銀行振込み・代金引替えにてお支払いお願い致します。　　※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
　　クロネコ＠ペイメントご利用案内

お支払い可能なカードの種類

	1回	2回	3.5.6.10.12.15.18.20.24回	リボ
JCB	○	○	○	○
VISA	○	○	○	○
MASTER	○	○	○	○
DC	○	×	○	○
UC	○	○	○	○
UFJ	○	×	○	○
ダイナース	○	×	×	○
クレディセゾン	○	○	×	○
NICOS	○	○	○	○
イオンクレジット	○	○	○	○
アメックス	○	×	○	×
三井住友クレジット	○	○	○	○

※「ダイナースの分割払い」「ＤＣ、ＵＦＪ、アメリカン・エキスプレスの２回払い」
「クレディセゾンの３回以上の分割払い」
「アメリカン・エキスプレスのカードでのリボ払い（リボ専用カードは除く）」は選択できません

【代金引替　・宅急便コレクトサービス】
■手数料として250円ご負担願います。
(お届け先が異なる場合には、代金引換配達はご利用できません
ご注文フォームの支払い方法は代金引替を選択してください）

【銀行振込み】
■商品発送後、メールにてお振込みのご案内をさせて戴きます。
■振込手数料はお客様負担となります。
※お支払日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は再度ご入金のご確認メールを差し上げます。その後もお支払いがなされない場合、内容証明郵便にて再請求させて頂きます。その後もお支払いに応じて戴けない場合は金額の大小に関わらず法的手段を取らせて戴きます。再請求、裁判などに掛かった費用は一切お客様のご負担となります。なによりもお客さまとの信頼関係を大切に過去５年代金未払いトラブルは一切なく運営してまいりました。今後も未払いトラブルが発生しないよう誠心誠意運営させて頂きますのでご利用になられるお客様も何卒最低限のルールはお守り戴きますようお願い致します。

返品・キャンセル

■商品の特質上基本的に納品後お客様のご都合での返品はお断り致します。

■カスタムオーダー以外の商品につきましては、発送以前であればキャンセルはお受け致します。

■カスタムオーダー商品は正式ご依頼後のキャンセルにつきましては、お見積もり金額の50％キャンセル料金を申し受けます。

■コサージュなど、ご使用後の返品はご容赦願います。

■お客様のお手元に届いた時すでに、破損、汚損があった場合、断りなく画像と違う商品が届いた場合には、まずは直ちにメールなどで連絡下さい。
事前のご連絡無く商品を返品しないで下さい。
返品を希望される場合は商品到着後８日以内（必ず連絡後）に着払いにてお送りください。８日以上経った後未連絡の返品はお断り致します。
代金の入金済みの場合は全額返金を、又同等商品をご希望の場合には追って新しい商品と交換いたします。

■お客様側で商品を破損・汚損された場合や上記期間内を過ぎた場合、カスタムオーダー商品、ブーケの返品交換はお受けできませんのでご注意ください。

■ご注文から納品まで誠意を持って対応させて戴いております。今後も細心の注意を払いお客様に商品をお届けさせて戴きますので、どうぞ上記赤字部分、ご了解の程お願い致します。

■まずはメールでご一報下さい。

画面上の画像と実物の相違

ウィンドウズXP IE6.0にて動作確認を行っております。
ご使用のブラウザによって画面上の画像と実物の色あい等が異なる場合がございます。出来る限り実物の色合いがご確認戴けるように言葉などで補足させて戴いております。画面設定は明るくしてご覧下さい。
ご注文商品について、資材等の在庫状況により一部画像と変る場合がございますが、その場合は事前にメールでお断り致します。決して、画像と違うものをいきなり送り付けるような事は致しません。
カスタムオーダー商品は製作段階で、画像をお送り致しますのでご安心下さい。